8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5666：好评
住在这个公寓里面，非常有回家的感觉，下次再来出差，肯定就是住这儿了。
会员8848：好评
房间很臭
FENG：好评
公寓在东四环百子湾桥那边大成国际中心公寓内，去国贸较近但要打出租车，房间隔音好，价格上较经济型酒店的隔断间还是这里划算，房间打扫的很干净，宽敞透亮。这种公寓不是纯酒店，服务对比酒店比较人性化，房间较居家化，有厨房能做点吃的，比较适合长期居住。接待很热情，由于行李较多，公寓经理给帮忙提到楼下送上出租车的。期间浴室下水有些慢，其他都好，店家应该定期检查一下。推荐一下大家试试！